LUKA SOFT W krzesło drewniane biało-szare

Pytania i odpowiedzi

1. Czy mogę zmienić tkaninę którą tapicerowane jest krzesło?

Tak, można dokonać zmiany tkaniny na dowolną tkaninę z wzornika który znajduje się pod tym linkiem >>link<

2. Czy mogę zamówić wzornik wybranych tkanin na adres domowy lub do paczkomatu?

Tak, można zamówić wybrane tkaniny z wzornika pod tym linkiem >> link<< pisząc maila na adres maria@deltachairs.com podając w treści nazwę i numer tkaniny znajdujący się w opisie pod w/w linkiem. Należy również podać adres dostawy lub numer paczkomatu oraz imię, nazwisko i numer telefonu dla kuriera.

3. Czy mogę zmienić drewno z którego wykonane jest krzesło?

Tak. Każde krzesło może mieć ramę wykonaną zarówno z drewna bukowego jak i dębowego. Siedzisko krzesła jest zawsze wykonane ze sklejki bukowej.

4. Czym się różni drewno bukowego od drewna dębowego?

Drewno bukowe ma mniej wyraźnie widoczne słoje oraz jest jaśniejsze. Dąb jest bardziej usłojony, ciemniejszy i z czasem, pozostając w miejscu nasłonecznionym, zaczyna nabierać żółtawy odcień. Nie jest lepszy od buku, jest poprostu inny, trudniej dostępny stąd droższy. Przy wyborze należy sugerować się kwestią wizualną i dopasowywać się do pozostałych elementów wnętrza.

5. Czym się różni krzesło laminowane od malowanego?

Krzesło laminowane posiada oparcie i siedzisko wyłożone 0,8 mm warstwą laminatu. Bardzo odpornego na zarysowania i uszkodzenia materiału mogącego imitować drewno lub wybrany kolor. Krzesło malowane, posiada siedzisko i oparcie oszlifowane i pokryte warstwą farby z palety RAL Classic >>link<<. Tą samą farbą można pokryć ramę krzesła na życzenie klienta. Powierzchnia malowana jest mniej odporna na zarysowania twardymi elementami, takie krzesło jest jednak tańsze. Dodatkowo brzeg krzesła laminowanej ma widoczne słoje sklejki zaimpregnowane olejem tekowym. Krzesło malowane ma brzegi zamalowane na kolor krzesła.

6. Czy tapicerka/tkanina jest odporna na plamy?

Korzystamy z tkanin które posiadają bardzo wysoki stopień ścieralności, a jednocześnie odporność na szybkie i głębokie wnikanie w nie różnych substancji. Szybka reakcja na rozlany płyn może całkowicie uchronić przed zabrudzeniem tkaniny. Plamy po zabrudzeniu usuwamy wilgotną gąbką, z odrobiną płynu Vanish.

7. Czy można wymienić tapicerkę/tkaninę która pokrywa krzesło?

Nie, tkaniny nie da się wymienić. Zamocowana raz do siedziska przylega do niego bez możliwości wymiany.

8. Czy krzesła należy skręcać czy są gotowe do użytku po wyjęciu z pudełka?

Krzesła przychodzą w całości i są gotowe do użytku po wyjęciu z pudełka. Są skręcone i sklejone fabrycznie dając gwarancję wieloletniego użytkowania.

9. Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?

Czas realizacji zamówienia waha się od tygodnia do czterech w zależności od stanów magazynowych oraz obciążenia produkcji. W celu poznania aktualnych czasów realizacji zachęcamy do kontaktu na czacie lub przesłania maila na adres maria@deltachairs.com

10. Czy można zwrócić zamówione krzesła?

Tak. Całość lub część zamówienia może być zwrócona lub zamieniona na inne produkty do 28 dni od daty otrzymania zamówienia. W celu dokonania zwrotu wystarczy wysłać maila na adres maria@deltachairs.com w celu ustalenia szczegółów zwrotu/zamiany

11. Czy jest możliwy odbiór osobisty lub w salonie partnerskim?

Teoretycznie jest możliwy odbiór osobisty w showroomie naszej firmy przy ulicy Puławskiej 48 w Piasecznie. Nie wpływa to jednak na koszt dostawy dlatego, iż towar musi zostać dostarczony z centrum logistycznego do showroom'u kurierem. Nie ma możliwości odbioru osobistego w salonie partnerskim.

12. Czy można dopasować krzesła i hokery w ten sposób aby stanowiły komplet?

Tak. Nawet jeśli w sklepie internetowym nie ma krzesła i hokera w tej samej konfiguracji: kolor, drewno, tapicerka to na życzenie klienta wykonamy komplet z tych samych materiałów. Informację na temat preferowanej konfiguracji proszę dodać w komentarzu do zamówienia będąc w koszyku. Proszę wybrać produkty najbardziej zbliżone wyglądem do preferowanej konfiguracji.

13. Czy można zamówić krzesło w konfiguracji której nie ma na stronie sklepu?

Można zamówić krzesło w dowolnej kolorystyce, z wykorzystaniem wybranego drewna lub materiału, wybrać tapicerkę tylko z przodu lub tylko na siedzisku. Nie zmienia się tylko bryła krzesła, natomiast jego wygląd może być zamieniony i dobrany pod upodobania klienta. Wystarczy w komentarzu do zamówienia najbardziej zbliżonego krzesła dodać komentarz z oczekiwaniami. Zawsze można zapytać na czacie lub mailowo maria@deltachairs.com jeśli mamy wątpliwości co do ostatecznego wyboru.